In genere una persona che utilizza un Computer lo sostituisce prima che il disco fisso possa guastarsi, in quanto gli Hard Disk o dischi fissi sono progettati per funzionare moltissime ore senza problemi e hanno una durata molto maggiore rispetto alla sostituzione del PC. Tuttavia gli Hard Disk sono apparecchi delicati e possono smettere di funzionare prima del tempo anche senza uno specifico motivo, visto che sono pur sempre delle macchine. Inoltre spesso i dati vengono salvati su HDD esterni che non vengono sostituiti assieme al PC e vengono quindi utilizzati diversi anni senza preoccuparsi del loro limite di durata.

In ambito professionale o aziendale nella maggioranza dei casi il backup dei dati viene effettuato con regolarità. Nonostante ciò, possono verificarsi particolari coincidenze o concause imprevedibili, anche in sistemi RAID, e proprio nel momento in cui uno o più Hard Disk si guastano ci si trova senza una copia dei propri dati.

Può capitare infine che si cancellino involontariamente dati sia di lavoro che personali, si formattino i supporti o che la memoria subisca un danno a causa di cadute o urti ma anche semplicemente smetta di funzionare senza alcun motivo apparente.

In mancanza di un backup, è necessario rivolgersi ad un laboratorio di Data Recovery con la speranza che i dati siano recuperabili.

Vedli Datalab è un laboratorio specializzato nel recupero dati oltre che da Hard Disk, anche da qualsiasi altro supporto digitale come SSD, sistemi RAID, USB Pendrive, Memory Card, schede SD, microSD, memorie monolitiche, smartphone e tablet, utilizzando software professionali specificamente sviluppati per il settore e costantemente aggiornati sulle nuove tecniche e metodi di recupero.

I servizi che Vedli Datalab propone si concentrano prevalentemente sul recupero dati da supporti non funzionanti, dove l’impostazione altamente professionale del laboratorio consente di intervenire con successo anche nei casi di perdita dati più complessi.

  • Vi è caduto il disco fisso e non riuscite più a vedere i file che erano memorizzati?
  • Il vostro computer non si avvia o non legge più i dati?
  • Il sistema RAID del NAS o del Server di un cliente non si avvia?
  • L’Hard disk esterno non è riconosciuto?
  • La chiavetta USB non funziona più?
  • La memoria della macchina fotografica non contiene più le foto che avevate fatto?

Qualsiasi dato o file può essere recuperato, che siano documenti di qualsiasi formato e genere, foto o filmati, ma è importante informare che non sempre il recupero è eseguibile e dipende dal singolo caso.

Vedli Datalab è particolarmente specializzato ad intervenire in caso di danni fisici o meccanici delle diverse memorie utilizzate e recupera dati dal 90% dei supporti ricevuti, grazie all’utilizzo di strumentazione e software professionali costantemente aggiornati allo stato dell’arte.

Da supporti guasti ma non eccessivamente danneggiati fisicamente, con informazioni veritiere sull’accaduto e senza interventi effettuati in precedenza, è possibile recuperare il 100% dei dati.

Lavorazione

Prima di qualsiasi intervento di data recovery è necessaria una diagnosi visiva, fisica e logica del supporto. In assenza di informazioni specifiche sull’accaduto da parte del cliente e/o su eventuali tentativi di recupero svolti in precedenza, diventa difficile determinare a priori il buon esito del recupero. Ogni caso presenta le sue peculiarità, con variabili tecniche ed imprevisti quantificabili solo durante la lavorazione che potrebbero far aumentare i costi preventivati.

E’ molto importante informare che il recupero dei dati non può mai essere tecnicamente garantito a priori: può risultare a volte non eseguibile a causa di un eccessivo danno arrecato al supporto e/o ai dati contenuti in esso. Ci sono casi in cui il danno della memoria ha provocato una perdita definitiva in tutto o in parte dei dati e quindi non sono più recuperabili perché proprio non sono più esistenti.

Per questo i costi preventivati vengono richiesti al cliente solo se il recupero dei dati è avvenuto con successo.

Se avete necessità di ulteriori informazioni contattate il laboratorio o consultate la nota informativa con i costi indicativi

Informazioni sulla camera bianca

  • la camera bianca è una cappa a flusso laminare che filtra dalle polveri l’aria al suo interno
  • serve per poter aprire un HDD limitando il rischio di danneggiarlo ulteriormente
  • se si deve aprire un HDD una cappa a flusso laminare di qualità è necessaria
  • non sempre si deve aprire un HDD quindi non in tutti i recuperi occorre la camera bianca
  • quando non occorre aprire un HDD, per il recupero si utilizzano comunque altre apparecchiature e software costosi e si impiegano sempre molte ore.

Gli interventi in camera bianca, per quanto delicati, complessi e che necessitano di grande esperienza, non rappresentano la parte più onerosa della lavorazione: la cappa a flusso laminare è necessaria ma è solo uno dei numerosi strumenti presenti in un laboratorio attrezzato per il recupero dati. Esistono diverse altre apparecchiature molto onerose, software professionali, licenze e adattatori dedicati che necessitano di aggiornamenti costanti sia come hardware che come licenze.

Perché scegliere un laboratorio specializzato in recupero dati?

A titolo indicativo chi si trova in difficoltà a causa della perdita di dati si rivolge a:

  • amici o conoscenti esperti in informatica
  • aziende e tecnici informatici specialisti in settori differenti
  • laboratori professionali che svolgono come unica attività il recupero dati.

Purtroppo a volte gli errori di un recupero maldestro non sono rimediabili successivamente, ecco la motivazione della reale valutazione dell’importanza dei dati per rivolgersi ad un laboratorio specializzato che ha come unica attività il recupero dei dati.  Si vuole sottolineare che il “fai da te” può essere rischioso, anche se fatto in buona fede. Un piccolo errore potrebbe portare ad una definitiva eliminazione dei dati e se questi non esistono più non è possibile ricrearli.

Il settore del recupero dei dati è molto peculiare e richiede una continua formazione e un rapido aggiornamento. Il Laboratorio ha strumenti, software, conoscenze ed esperienze specifiche e si dedica solo ed esclusivamente a questa attività per poter garantire un servizio di qualità.

Su cosa interveniamo?

HDD e SSD

Il laboratorio interviene su qualsiasi HDD e SSD con formati 1,8″, 2,5″ e 3,5″ con interfaccia SAS, SATA, M.2 PCIe/SATA, SSD Apple PCIe, IDE e dischi con USB 2.0, 3.0 e 3.1 integrate.

USB Pendrive – SD – Compact Flash professionali

Si estraggono dati da tutti gli SSD in commercio con qualsiasi tipo di interfaccia e da qualsiasi USB Pendrive, memory card o scheda SD che presentano malfunzionamenti del file system, del controller o danneggiate in seguito a un danno fisico. Si è comunque in grado di recuperare dati da qualsiasi apparecchiatura che memorizza i dati su NAND Flash contenute al proprio interno.

Memorie monolitiche

Si recuperano dati anche da qualsiasi memoria monolitica. Tale lavorazione è notevolmente più complessa e delicata rispetto alle memorie NAND Flash convenzionali dove il controller è separato dal chip contenente i dati. Nelle memorie monolitiche controller, chip di memoria e circuiteria accessoria sono contenuti in un unico pezzo non scomponibile: l’accesso ai dati comporta numerose microsaldature da effettuare al microscopio, oltre ad altre procedure specifiche molto complesse. Per questi motivi i laboratori in Italia che sono in grado di svolgere tali interventi sono rarissimi.

RAID su NAS e Server

Recuperiamo dati da NAS, SAN, Server con qualsiasi configurazione RAID e numero di dischi, nested-RAID e custom RAID.

Altre memorie

E’ possibile recuperare dati anche da CD ROM, DVD, BD, BDXL di qualsiasi formato e tipo, memorie NAND contenute in dispositivi dedicati ad utilizzi particolari, Floppy Disk.

File System

I file system sui quali operiamo sono FAT12, 16, 32, exFAT, NTFS, NTFS5, ReFS, ReFS+, Ext2/3/4FS, HFS, HFS+, HFSX, UFS1 e UFS2 (FreeBSD/Open BSD/NetBSD/Solaris) con qualsiasi partizionamento logico.